Lupanainen logo

IINA HELLDAN

Maahanmuutto- ja oleskelulupa-asioiden asiantuntija
Lupanaisen perustaja

Iina Helldan, Lupanainen

Omaan yli 20 vuoden kokemuksen maahanmuuttotyöstä järjestöissä, julkisissa palveluissa, urheiluseuroissa ja sosiaalialan organisaatioissa.

 

Olen kouluttanut tuhansia eri alojen ammattilaisia sekä toiminut puhujana lukuisissa maahanmuuttoon, palvelujärjestelmään ja monikulttuuriseen kohtaamiseen liittyvissä tilaisuuksissa.

 

Kouluttajana minulle on tärkeää tehdä lainsäädännöstä, viranomaisprosesseista ja suomalaisesta palvelujärjestelmästä ymmärrettäviä todellisten esimerkkien, käytännön kokemuksen sekä ajantasaisen tiedon avulla. Pyrin yhdistämään tutkimus- ja tilastotiedon siihen arkeen, jossa maahan muuttaneet ihmiset, heidän kanssaan työskentelevät ammattilaiset sekä työnantajat toimivat päivittäin.

Koulutuksissa ei ole kyse mielipiteistä vaan tiedosta. Tavoitteeni on lisätä ymmärrystä, oikaista yleisimpiä väärinkäsityksiä ja tarjota käytännönläheistä, faktoihin perustuvaa tietoa maahanmuutosta ja suomalaisesta palvelujärjestelmästä ihmisille, jotka tarvitsevat sitä työssään tai arjessaan.
 

Olen työskennellyt yli 20 vuotta Suomeen muualta muuttaneiden ihmisten, kansainvälisten perheiden, työnantajien, nuorten ja monikulttuuristen yhteisöjen kanssa järjestöissä, julkisissa palveluissa, urheiluseuroissa sekä yksityisissä sosiaalialan organisaatioissa.
Pitkä kokemukseni maahanmuuttoon liittyvästä työstä on antanut minulle laajan käytännön ymmärryksen suomalaisesta maahanmuuttojärjestelmästä, viranomaisasioinnista ja niistä haasteista, joita ihmiset kohtaavat muuttaessaan Suomeen tai rakentaessaan elämäänsä täällä.

Olen työskennellyt muun muassa:

  • sosiaaliohjaajana
  • maahanmuuttoasioiden neuvontatyössä
  • kotoutumiseen ja työllistymisen edistämiseen keskittyneissä projekteissa
  • kouluttajana ja asiantuntijana
  • maahanmuuttokysymyksiin erikoistuneessa kansalaisjärjestössä koulutus- ja vaikuttamistyön vastaavana

 

Lisäksi olen kirjoittanut työryhmäni kanssa maahanmuuttaja-asiakkaiden ohjausta ja neuvontaa käsittelevän oppaan Tienhaaroja ja umpikujia, joka käsittelee maahanmuuttaja-asiakkaiden ohjausta ja neuvontaa suomalaisessa palvelujärjestelmässä.

Kokemusta hyvin erilaisista tilanteista
jotka ovat käsitelleet maahanmuuttaja-asiakkaiden ohjausta ja neuvontaa suomalaisessa palvelujärjestelmässä.

Asiakkaisiini on kuulunut muun muassa:

  • erityisasiantuntijoita
  • opiskelijoita ja tutkijoita
  • yrittäjiä
  • työntekijöitä
  • ammattiurheilijoita ja valmentajia
  • au paireja
  • kansainvälisiä perheitä
  • EU-kansalaisia
  • Suomen kansalaisten perheenjäseniä
  • turvapaikanhakijoita ja paperittomia henkilöitä
  • entisiä Suomen kansalaisia tai heidän jälkeläisiään
  • tulevia Suomen kansalaisia
     

Työssäni olen nähnyt hyvin erilaisia elämäntilanteita ja maahanmuuttoprosesseja – yksinkertaisista hakemuksista haastaviin ja epäselviin tilanteisiin, joissa ihmiset tarvitsevat tietoa, selkeää käytännön ohjausta ja jonkun omalle puolelleen viranomaisasioinnissa.
Käytännössä moni tilanne helpottuu, kun mukana on henkilö, joka tuntee suomalaisen järjestelmän, ymmärtää maahanmuuttoprosessit ja voi tarvittaessa selventää asiakkaan tilannetta viranomaisille tai palveluntarjoajille.
 
Maahanmuutto ei ole vain hakemuksia
Monelle maahanmuuttoon liittyvissä asioissa vaikeinta ei ole itse laki, vaan epävarmuus, monimutkaiset prosessit ja se, ettei tiedä mitä pitäisi tehdä seuraavaksi.
Siksi työni ei ole pelkästään hakemusten tai asiakirjojen täyttämistä.
Autan asiakkaitani:

  • ymmärtämään omaa tilannettaan
  • hahmottamaan vaihtoehtojaan
  • tunnistamaan mahdollisia riskejä
  • kommunikoimaan viranomaisten kanssa
  • etenemään realistisesti suomalaisessa järjestelmässä

Pidän tärkeänä, että asiakas ymmärtää itsekin oman tilanteensa, vaihtoehtonsa sekä päätösten mahdolliset vaikutukset tulevaisuuteen.
 
Mistä nimi Lupanainen tulee?
Yritykseni nimi juontaa juurensa ajalta, jolloin työskentelin Ohjaamo Helsingin neuvontapisteellä maahanmuuttoasioiden asiantuntijana.
Niinä päivinä, kun en ollut paikalla, asiakkaat kysyivät usein:
"Missä on se lupanainen, se nainen joka osaa auttaa oleskelulupa-asioissa?"
Nimi jäi elämään, koska se kuvasi täydellisesti rooliani. Minä autan maahanmuuttoon liittyvissä ja muissakin ongelmissa ja haasteissa.
pyrin tarjoamaan asiakkailleni:

  • selkeitä vastauksia
  • käytännön apua
  • ja jonkun, joka auttaa eteenpäin vaikeissakin tilanteissa

 
Miten työskentelen
Yrittäjänä hoidan henkilökohtaisesti kaikki konsultaatiot, asiakastapaukset ja koulutukset.
Tavoitteeni on tarjota:

  • realistista ja rehellistä neuvontaa
  • yksilöllistä palvelua
  • selkeää viestintää ilman turhaa byrokratiakieltä

Jos en tiedä vastausta heti, selvitän asian luotettavista ja virallisista lähteistä ennen kuin annan asiakkaalle arvion tilanteesta.

Maahanmuuttoon liittyvät päätökset voivat vaikuttaa ihmisen työhön, perheeseen, tulevaisuuteen ja oikeuteen oleskella maassa.
Siksi pidän tärkeänä, että asiakkaani saavat tietoa, johon he voivat aidosti luottaa.
 
Tarvitsetko apua maahanmuuttoon liittyvissä asioissa?
➡️ Varaa konsultaatio
➡️ Ota yhteyttä